Rujukan Laman

Buka lembaran undang-undang rpf1 dengan jelas

Kami di rpf1 menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan dalam satu tempat supaya anda boleh memahami hak serta tanggungjawab anda dengan mudah.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rpf1 Buka lembaran undang-undang rpf1 dengan jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang rpf1

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma, privasi atau hak akaun melalui emel kami. Respons lazimnya diterima dalam masa satu hari bekerja untuk isu berkaitan dasar.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan pantas mengenai syarat penggunaan atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan rasmi berkaitan data dan privasi melalui borang aduan kami. Setiap kes akan diproses dan dimaklumkan semula dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse cara kami menjaga data dan akaun anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti di bawah dasar privasi rpf1 yang dikemaskini secara berkala.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Dasar Kuki

Laman rpf1.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

rpf1 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan mengenai dasar dan hak anda di rpf1

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai, jangan teragak-agak menghubungi pasukan kami.

Penggunaan laman rpf1.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang berlaku di kawasan anda.

Data anda dikumpul hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan, disimpan dalam pelayan selamat, dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Dasar privasi penuh kami boleh didapati di laman ini untuk semakan anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang permintaan rasmi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima pengesahan pembayaran sahaja. Butiran akaun pembayaran anda dikendalikan terus oleh penyedia masing-masing mengikut dasar mereka sendiri.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman rpf1.

Sebarang kemaskini terma akan diterbitkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dikira sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini oleh anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui emel sokongan atau borang aduan rasmi di laman ini. Semua aduan berkaitan privasi dan undang-undang akan diuruskan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Lentera Emas rpf1 Login Tentang Kami Mercusuar