Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform rpf1, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami secara menyeluruh.

Terpakai kepada semua akaun aktifDikemas kini mengikut keperluanMerangkumi hak dan tanggungjawab penuhMelindungi maklumat akaun andaBerkesan segera selepas pendaftaran
rpf1 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switf kepada Sokongan untuk Soalan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, terma penggunaan dan dasar platform setiap hari.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda untuk mendapat respons pantas berkaitan terma penggunaan dan soalan dasar akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur akaun rpf1.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan penuh tanggungjawab. Keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi platform rpf1 di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penguatkuasaan Terma

rpf1 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Sebarang keputusan penguatkuasaan boleh difailkan rayuan melalui saluran sokongan rasmi…

Soal Jawab tentang Terma dan Syarat rpf1

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat platform rpf1. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan kenyataan akaun. Anda mempunyai masa tujuh hari untuk menyemak perubahan sebelum ia mula berkuat kuasa sepenuhnya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma am ini bersama-sama dasar transaksi kewangan khusus kami. Sila baca kedua-dua dokumen sebelum membuat sebarang deposit atau pengeluaran.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang ada.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami yang piawai.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertikaian yang difailkan dengan lengkap.